客户对我爱答不理？有可能是这些地方没处理好！ 强大的客户关系不仅意味着客户可能会长期与提供商保持业务往来，还意味着客户向其他人推荐公司及其产品的可能性。今天我们来讲一下在处理客户关系时应该注意的事项，以避免不知什么原因客户就几个月不回消息这种情况发生。Building a Relationship With a Customer1.Get to know your customers in person. 亲自了解客户是一种非常理想的维护客户关系的方法.·与客户亲自交谈时，询问他们的兴趣和关注点，了解除了工作以外的信息，比如记住客户的姓名，家庭成员和其他个人信息等等，都对于维护客户关系有着非常好的帮助。·将了解到的客户信息做好备注，这有帮
邮件营销入门介绍 邮件营销入门常识------你必须知道的10个概念学习邮件营销的行话建立一个成功的邮件营销执行计划，第一步就是要理解邮件营销的关键因素，这样你才会显得比较专业。在本文中总结了邮件营销中最重要的10个概念。如果读完整个教程，你会对邮件营销有个更全面的认识。1.打开率打开率是指有多少人（以百分比的形式）打开了你发送的邮件。现在这个参数变得越来越不重要了。电子邮件的打开率是通过在邮件中放置一个微型图片来追踪的，但是许多邮件服务商都会拦截图片，使图片无法显示。因此客户可能打开了你的邮件，但系统会记录他没有打开，除非他主动使邮件中的图片显示出来。有报告称，标准的打开率报告根据收件人列表质量不同最多可能要
